Archiwalne artykuły 5

  • Ergo Hestia Olsztyn
  • Rzeczoznawcy
  • Ubezpieczenia Olsztyn
  • Kontakt
 
Portal Katalog
 

Oferta

 

 
Rzeczoznawca
 

Archiwalne artykuły 5

  • O ubezpieczeniach ciag dalszy...



    Na temat odpowiedzialnosci spedytora rozpisuja sie bardziej wzglednie mniej uznani adwokaci oraz eksperci. Z latwoscia mozna przeto wyszukac sporo materialow oraz porad na ow temat, jakie moim stanowiskiem nader calosciowo traktuja poruszana problematyke. W praktyce, wiekszosc przewoznikow nie dysponuje wlasna flota i nie ma licencji na sprawowanie miedzynarodowego przewozu drogowego i redukuje zakres swojej dzialalnosci zaledwie do planowania przewozu ladunkow. Kwintesencja spedycji jest wypelnianie czynnosci niezbednych do przemieszczenia towaru. Wynika to z art. 794 kodeksu cywilnego, ktory definiuje dosc bezspornie, ze obowiazki spedytora bazuja zaledwie na organizowaniu przemieszczania ladunku z punktu A do punktu B (jesli do tego ogranicza swoja dzialalnosc). Artykul 794 k.c. nie obliguje przewoznika do samego przewozu. Gros spolek spedycyjnych i przewoznikow wiedzie dzialalnosc spedycyjna w uproszczonym obrebie. Dla takiej dzialalnosci, charakterystycznymi uslugami spedycyjnymi sa miedzy innymi: poradnictwo spedycyjne oferowanie porad w obszarze przygotowania transportu; zawieranie z transportowcami umow o transport; dobor srodka transportu; monitorowanie procesow zwiazanych z zaladunkiem, przeladunkiem, przewozem i rozladunkiem towarow; ubezpieczanie produktu. Jak juz wspomnialem, naczelnym obowiazkiem spedytora jest organizowanie przemieszczania produktu z punktu A do punktu B. Przewoznik, przy wykonywaniu swoich obowiazkow, zgodnie z artykulem 355 k.c. zobligowany jest do zachowania nalezytej starannosci. Owa nalezyta starannosc objawia sie miedzy innymi tym, ze przewoznik musi dosc precyzyjnie wykonac usluge (mowimy tutaj o wykonaniu uslugi spedycji), stosowac wszystkie zalecenia zleceniodawcy ustalone w umowie ewentualnie zleceniu a takze powierzyc wykonanie przewozu takim transportowcom (albo ustawienie przewozu dalszym spedytorom), jacy z uwagi na ich profesjonalizm zasluguja na zaufanie, czyli daja gwarancje wykonania zlecenia, posiadaja adekwatne zezwolenia, ubezpieczenie i pojazdy do przewozu towaru, itp. O ubezpieczeniach ciag dalszy...


    Ubezpieczenie w codziennym zyciu...



    Szefostwo Zakladu Ubezpieczeniowego Ergo Hestia na konferencji prasowej pochwalil sie efektami ucielesnienia nowego systemu obslugi interesanta. Firma doszla w swoim czasie do wniosku, iz najwazniejszym modulem dzialalnosci, jaki oddzialywa na wizerunek towarzystwa ubezpieczen nie sa warunki sprzedazy polis, lecz metoda likwidacji szkod. Po pierwsze dlatego, usprawniono calodobowy proces sygnalizowania szkod na aparat telefoniczny. Po drugie, przyspieszono przybycie rzeczoznawcow do konsumenta (nie dalej anizeli w ciagu 48 godzin). Po trzecie, odstapiono z biur regionalnych oraz utworzono centralne Biuro Likwidacji Szkod, do ktorego w formie elektronicznej docieraja materialy od rzeczoznawcow. Po czwarte, w serwisie internetowym spolki wlaczono pierwsza w kraju ewentualnosc porozmawiania z wirtualnym pracownikiem o imieniu Hubert, ktory odpowiada na zagadnienia o procedury zwiazane z likwidacja szkod. Na szczescie mozna tez kontaktowac sie z zywym czlowiekiem i w kazdej sekundzie posiasc wiedze na temat terazniejszego stanu likwidacji szkody. Jednym z skutkow takiego procesu jest potezne zwiekszenie szybkosci terminu likwidacji szkod, jaki aktualnie wynosi nieco ponad 30 dni. Tu nalezaloby wszelako zauwazyc, iz w sytuacji, gdy cala procedura obslugi szkody lezy po stronie towarzystwa ubezpieczen, a kontrahent ma jedynie ja zglosic, jest to i tak dluzej niz ustawowy termin wynoszacy maksymalnie 30 dni. Najciekawszym tymczasem rozstrzygnieciem jakie proponuje Ergo Hestia jest (w ramach ac) likwidacja poniektorych, nieznacznych szkod bez niezbednosci wyczekiwania na ogledziny przez rzeczoznawce. W wypadku takich zajsc jak na przyklad wybicie szyby lub zniszczenie zamka w trakcie wlamania i tak dalej, o ile szkoda nie przekracza 1500 zlotych, wystarczy wyslac do firmy kwit za dokonana naprawe. Tworzy to ewidentnie ewentualnosc naduzyc, ale per saldo ubezpieczyciel oszczedza na kosztach pracy i dojazdu rzeczoznawcy. Niewatpliwie bardzo wysokie koszty zintegrowania systemu Ergo Hestia wynagradza sobie m.in. oszczedzajac na wyplatach: spadla ilosc zajsc ubezpieczeniowych, zmniejszyla sie srednia wielkosc wyplacanego zadoscuczynienia i wzrosla liczba interesantow odnawiajacych swe polisy w tej spolce. Ubezpieczenie w codziennym zyciu...


 
 
Rzeczoznawca Olsztyn
ul. Witosa 25, Olsztyn, Warminsko-Mazurskie.
Telefon: 606400016 http://www.holms.eu/rzeczoznawca/index.html